Política de privacidad

Monte Loureiro · Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Roberta Romanato, empresaria individual, número de identificación fiscal (NIF) 319508226, titular de la explotación del alojamiento rural Monte Loureiro (RNAL n.º 155706/AL) Monte Loureiro, Vila do Bispo, 8650-298 Raposeira, Portugal Correo electrónico: monteloureiro.ccca@gmail.com · Teléfono: +351 920 330 021

Esta política se aplica al sitio web monteloureiro.com y a las páginas de reserva de Monte Loureiro en ccca-monte-loureiro.lodgify.com.

No se ha designado un delegado de protección de datos, ya que no existe obligación legal de hacerlo.

2. Qué datos tratamos, con qué fines y sobre qué base jurídica

2.1 Visita al sitio web y a las páginas de reserva

Cuando accede al sitio web o a las páginas de reserva, el servidor del respectivo proveedor de alojamiento web registra automáticamente datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de acceso, página visitada, navegador y sistema operativo. Finalidad: ofrecer el sitio web y las páginas de reserva y mantener su seguridad. Base jurídica: interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). Conservación: el proveedor de alojamiento web conserva los registros únicamente durante el tiempo necesario para el funcionamiento y la seguridad y, en caso de incidente de seguridad, durante el tiempo necesario para investigarlo.

2.2 Consulta de grupo (formulario)

Datos: nombre, correo electrónico, tipo de grupo, fechas preferidas, número de noches, tamaño del grupo, uso de la sala de grupos, solicitud de servicio de comidas y mensaje. Finalidad: responder a la consulta y preparar una oferta. Base jurídica: medidas precontractuales a petición de la persona interesada (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD). Rogamos que no incluya datos de salud, como alergias, en el formulario. Si fueran necesarios, se los solicitaremos más adelante. Conservación: 12 meses desde el último contacto. Si la consulta da lugar a un contrato, se aplica el apartado 2.3.

2.3 Reservas

Las reservas se realizan en las páginas de reserva de Monte Loureiro en ccca-monte-loureiro.lodgify.com (páginas de habitaciones, búsqueda de disponibilidad y solicitud de reserva), proporcionadas por Lodgify. La búsqueda en monteloureiro.com le redirige a estas páginas. En la solicitud de reserva se introducen los datos de la reserva (nombre, datos de contacto, fechas, número de personas alojadas y los demás datos solicitados en el formulario de reserva). Finalidades y bases jurídicas:

• ejecución del contrato de alojamiento y medidas precontractuales (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD);
• cumplimiento de obligaciones legales, en particular la facturación y la comunicación de la estancia de personas extranjeras a las autoridades conforme al artículo 15 de la Ley n.º 23/2007, de 4 de julio (artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD). Conservación: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación de los documentos contables y fiscales. Solicitudes de reserva no aceptadas: 12 meses desde el último contacto.

2.4 Contacto por correo electrónico, teléfono o WhatsApp

Tratamos los datos que nos envía para responderle. Base jurídica: medidas precontractuales o ejecución del contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD); en los demás casos, nuestro interés legítimo en responder (letra f)). Conservación: 12 meses desde el último contacto, salvo que se aplique un plazo legal de conservación más largo.

2.5 Enlaces a otros sitios web

El sitio web contiene enlaces a WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Maps y el libro de reclamaciones electrónico. Los datos solo se transmiten al proveedor correspondiente cuando hace clic en un enlace. A partir de ese momento, se aplica la política de privacidad de dicho proveedor.

2.6 Mapa de la guía: ubicación y modo sin conexión

Si pulsa «Mi ubicación» y lo permite en su navegador, el mapa de la guía muestra su posición. Su ubicación se trata únicamente en su dispositivo; no se nos envía a nosotros ni a terceros y no se almacena. Puede retirar el permiso en cualquier momento en la configuración de su navegador. Si pulsa «Guardar mapa para usar sin conexión», el mapa (OpenStreetMap) y las páginas de la guía se almacenan en la memoria de su navegador para que funcionen sin conexión. Estos datos no contienen datos personales y se sirven desde nuestro propio sitio web, sin solicitudes a terceros. Puede eliminarlos mediante «Eliminar datos sin conexión» o en la configuración de su navegador.

2.7 Recuento de clics

Contabilizamos la frecuencia de uso de algunos botones del sitio web: «Consultar disponibilidad», el botón de WhatsApp y los enlaces a la guía. Por cada clic, el sitio web envía un mensaje a nuestro propio servidor. Solo almacenamos: el botón, la página, el idioma, el día (sin la hora), si la visita procede de un código QR y el país, determinado a partir de la dirección IP al recibir el mensaje. No almacenamos la dirección IP ni ningún dato que permita reconocer a una persona visitante, y no utilizamos cookies ni almacenamiento en su dispositivo para este recuento. Los datos solo se evalúan de forma agregada. Finalidad: conocer qué contenidos y puntos de acceso se utilizan para mejorar el sitio web. Base jurídica: interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD), en lo relativo al breve tratamiento de la dirección IP para determinar el país.

3. Cookies y almacenamiento en su dispositivo

3.1 Sitio web monteloureiro.com

No utilizamos cookies de análisis, publicidad o seguimiento en el sitio web, ni herramientas de terceros para estos fines; el recuento de clics descrito en el apartado 2.7 no utiliza cookies. Solo se utilizan las siguientes cookies y formas de almacenamiento; son estrictamente necesarias para el sitio web y para el servicio solicitado por la persona usuaria y no requieren consentimiento (artículo 5, apartado 2, de la Ley portuguesa n.º 41/2004, de 18 de agosto):

3.2 Páginas de reserva ccca-monte-loureiro.lodgify.com

Las páginas de reserva son proporcionadas por Lodgify, que determina su configuración técnica.

a) Sin consentimiento, solo se instalan las siguientes cookies, necesarias para el funcionamiento de las páginas de reserva:

b) Lodgify carga Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc.) en las páginas de reserva, una herramienta de medición de audiencia sin cookies que genera estadísticas agregadas de visitas.

c) Con su consentimiento, otorgado en el aviso de cookies de las páginas de reserva, Lodgify utiliza Google Analytics para analizar cómo se utilizan las páginas. Sin consentimiento, Google Analytics no se carga. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento en «Preferencias de cookies» en las páginas de reserva. Base jurídica: consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD; artículo 5, apartado 1, de la Ley portuguesa n.º 41/2004).

Más información en la política de cookies de Lodgify: lodgify.com/cookie-policy.

4. Destinatarios y proveedores de servicios

Utilizamos los siguientes proveedores de servicios, que reciben datos en el marco de sus servicios:

• Lovable Labs Incorporated, Estados Unidos — alojamiento del sitio web, base de datos del formulario y recuento de clics. La base de datos se aloja en Canadá; el sitio web se distribuye a través de una red internacional de servidores;
• Codebay Solutions Limited (Lodgify), Reino Unido — páginas de reserva, motor de reservas y gestión de reservas;
• Google LLC / Google Ireland Limited — recepción de notificaciones y correo electrónico (Gmail); en las páginas de reserva, con su consentimiento, Google Analytics (cargado por Lodgify);
• Cloudflare, Inc., Estados Unidos — protección del sitio web frente a accesos automatizados (red del proveedor de alojamiento web) y medición de audiencia sin cookies en las páginas de reserva (cargada por Lodgify).

Los datos también podrán comunicarse a las autoridades públicas cuando lo exija la ley. Las transferencias a Canadá y al Reino Unido se basan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea. Las transferencias a Estados Unidos se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el destinatario esté certificado, o en cláusulas contractuales tipo. No vendemos datos, no elaboramos perfiles ni adoptamos decisiones automatizadas.

5. Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición (artículos 15 a 21 del RGPD). Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en monteloureiro.ccca@gmail.com. Respondemos en el plazo de un mes.

6. Reclamaciones

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt, o ante la autoridad de control del Estado miembro en el que resida.

7. Aportación de datos

Los datos señalados en el formulario son necesarios para responder a la consulta. Los datos de reserva son necesarios para celebrar y ejecutar el contrato y para cumplir las obligaciones legales. Sin ellos, no es posible realizar una reserva.

8. Modificaciones

Podemos actualizar esta política. Se aplica la versión publicada en monteloureiro.com/es/privacidad.