Política de Privacidade

Monte Loureiro · Última atualização: 12 de outubro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

Roberta Romanato, empresária em nome individual, NIF 319508226, exploradora do alojamento local Monte Loureiro (RNAL n.º 155706/AL) Monte Loureiro, Vila do Bispo, 8650-298 Raposeira, Portugal E-mail: monteloureiro.ccca@gmail.com · Telefone: +351 920 330 021

Não foi designado um encarregado de proteção de dados, por não ser legalmente obrigatório.

2. Que dados tratamos, para que fins e com que fundamento

2.1 Visita ao sítio

Ao aceder ao sítio, o servidor do prestador de alojamento regista automaticamente dados técnicos: endereço IP, data e hora do acesso, página consultada, navegador e sistema operativo. Finalidade: disponibilizar o sítio e garantir a sua segurança. Fundamento: interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Conservação: os registos são conservados pelo prestador de alojamento apenas pelo período necessário ao funcionamento e à segurança do sítio e, em caso de incidente de segurança, pelo tempo necessário ao seu esclarecimento.

2.2 Pedido de grupo (formulário)

Dados: nome, e-mail, tipo de grupo, datas pretendidas, número de noites, dimensão do grupo, utilização da sala de grupo, pedido de refeições e mensagem. Finalidade: responder ao pedido e preparar uma proposta. Fundamento: diligências pré-contratuais a pedido do titular (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Pedimos que não indique dados de saúde, como alergias, no formulário. Se forem necessários, pedimo-los mais tarde. Conservação: 12 meses após o último contacto. Se o pedido der lugar a um contrato, aplica-se o ponto 2.3.

2.3 Reservas

O motor de reservas do sítio é disponibilizado pelo prestador Lodgify. Ao clicar em "Ver disponibilidade", é encaminhado para a página de reservas da Lodgify, onde introduz os dados da reserva (nome, contactos, datas, número de pessoas e os demais dados pedidos no formulário de reserva). Finalidades e fundamentos:

• execução do contrato de alojamento (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD);
• cumprimento de obrigações legais, em especial faturação e comunicação do alojamento de cidadãos estrangeiros às autoridades nos termos do artigo 15.º da Lei n.º 23/2007, de 4 de julho (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD). Conservação: durante a relação contratual e, depois, pelos prazos legais de conservação de documentos contabilísticos e fiscais.

2.4 Contacto por e-mail, telefone ou WhatsApp

Tratamos os dados que nos envia para responder ao seu contacto. Fundamento: diligências pré-contratuais ou execução do contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD); nos restantes casos, interesse legítimo em responder (alínea f)). Conservação: 12 meses após o último contacto, salvo obrigação legal de conservação mais longa.

2.5 Ligações para outros sítios

O sítio contém ligações para WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Maps e o Livro de Reclamações Eletrónico. Só ao clicar numa ligação são transmitidos dados ao respetivo prestador. A partir desse momento aplicam-se as políticas de privacidade desse prestador.

3. Cookies

O sítio não utiliza ferramentas de análise, de publicidade ou de rastreamento. São utilizados apenas os seguintes cookies, estritamente necessários ao funcionamento do sítio e do serviço pedido pelo utilizador, que não exigem consentimento (artigo 5.º, n.º 2, da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto):

| Cookie | Origem | Finalidade | Duração | |---|---|---|---| | __dpl | prestador de alojamento (Lovable) | funcionamento técnico do alojamento do sítio | 24 horas | | _ldgfy_c6y | motor de reservas (Lodgify) | funcionamento da pesquisa de disponibilidade; só é colocado quando utiliza o motor de reservas | sessão | | session-id | motor de reservas (Lodgify) | funcionamento da pesquisa de disponibilidade; só é colocado quando utiliza o motor de reservas | sessão |

Na página de reservas da Lodgify aplica-se a política de cookies da Lodgify.

4. Destinatários e prestadores de serviços

Recorremos aos seguintes prestadores de serviços, que recebem dados no âmbito desses serviços:

• Lovable Labs Incorporated, Estados Unidos da América — alojamento do sítio e base de dados do formulário. A base de dados está alojada no Canadá; o sítio é distribuído através de uma rede de servidores internacional;
• Codebay Solutions Limited (Lodgify), Reino Unido — motor e gestão de reservas;
• Google LLC / Google Ireland Limited — receção de notificações e correio eletrónico (Gmail).

Os dados podem ainda ser comunicados a autoridades públicas, quando a lei o exija. A transferência de dados para o Canadá e para o Reino Unido baseia-se em decisões de adequação da Comissão Europeia. A transferência para os Estados Unidos baseia-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, quando o destinatário esteja certificado, ou em cláusulas contratuais-tipo. Não vendemos dados, não fazemos perfis e não tomamos decisões automatizadas.

5. Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição (artigos 15.º a 21.º do RGPD). Quando o tratamento se basear em consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de monteloureiro.ccca@gmail.com. Respondemos no prazo de um mês.

6. Reclamação

Tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt, ou da autoridade de controlo do Estado-Membro da sua residência.

7. Obrigatoriedade dos dados

Os dados assinalados no formulário são necessários para responder ao pedido. Os dados de reserva são necessários para celebrar e executar o contrato e para cumprir obrigações legais. Sem eles, não é possível efetuar a reserva.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. É válida a versão publicada nesta página.